日本のタクシーサービス

Taxi service and Manner in JAPAN

日本のサービスは、こんなにすばらしい
頭を天井にぶつけないように運転手が手でガード 雨が降る日は傘をさして降車するお客様をお見送り

日本のタクシーサービスいろいろ

日本のサービスは世界に誇れることのひとつです。タクシーのサービスもそのひとつ。

心のこもったサービスから、ユニークなものまで、お客様の立場に立ったさまざまなサービスを、是非海外の方にも知って頂きたく、

ここに一部をご紹介します。

観光タクシー

  1. 観光地に不慣れなひとでも安心して目的地まで移動ができる
  2. 利用時間によってコースがわかれおり、時間内のカスタマイズも可能 (ちょっと空いた時間に利用できる車窓観光から、贅沢に時間をつかった観光もできる)
  3. 前もって予約をすれば、精通した東京観光認定ドライバーが最適なルート 季節に合った見学地や旬の観光スポットを案内してくれる
  4. 5名〜6人乗車可能なミニバンタイプがセダンタイプと同料金で利用が可能 タクシー車両以外にも9名乗車可能なリムジンタイプもある
    ※あるタクシー会社のドライバーは、「東京シティガイド検定」合格者が担当し、サービスにあたっている(東京シティガイド検定 : 公益財団法人東京観光財団が実施)
  5. 英語での案内も可能(海外からの観光客の方にも安心です)
  6. スイーツタクシー:スイーツに限定したサービス(有名なスイーツのお店をまわってくれる)

◆ 空港行き定額料金タクシー

  1. 渋滞や走行コースに関係なく料金が定額
  2. 車種が選べる
  3. ネット予約が可能
  4. 深夜早朝時間帯(22:00~翌5:00)にも利用が可能 (割増運賃)
  5. 障害者手帳を持参の場合 1割引
  6. 子供が騒いでも周りをきにすることなく安心して乗れる
  7. 空港や目的地に不慣れなひとでも安心して移動ができる

子供送迎サポート

  1. 塾や習い事、実家への送迎など、こどもを安全にエスコートし送迎してくれる
  2. 定期送迎も可能
  3. 学校から自宅までの送迎だけでなく、学童保育や塾から自宅までの送迎も可能
  4. 送迎完了時は、依頼者に電話で報告をしてくれる
  5. 子供担当の精鋭乗務員がいつもの顔なじみの乗務員となり迎えにきてくれるので、 子供だけでの乗車も安心
  6. 支払は後日請求書が送付されるので、子供に現金を持たせなくていい

◆ 妊婦の方のためのタクシー

  1. ご出産前後のお出かけ時など、道案内なしで優先的に利用ができる
  2. 専用ダイヤルがあり、24時間365日対応してくれる
  3. 陣痛時の利用は料金後払だから安心して利用ができる
  4. すべてのドライバーが東京消防庁が実施している普通救命講習を受講し修了証の交付を受け、妊婦の為の陣痛時の送迎講習を行っているタクシー会社もある
  5. 破水などの万が一に備え、車両に防水シートを完備している
  6. 車内の除菌・消臭を行い、匂いに敏感な妊婦の方に少しでも快適に移動頂ける環境を整えている

◆ 病院送迎サポート

  1. 病院へのお見舞いや、移動が大変な高齢者を安全に送迎するのに便利な、病院の送迎サポートサービス
  2. 介護職員初任者研修、救命講習を修了したホスピタリティの高いドライバーが送迎してくれる
  3. 事前に予約すれば、病院の受付の代行や診療中の待機などの付き添いサポートもある
  4. 予約の際に病院名を事前に連絡しておくことで、自宅から道案内不要で病院まで安全に送迎してくれる
  5. 車イスのひとの為の電動リフトカーもある

◆ 介護などに関するサービス

さまざまな車両を用意している

  1. 車イス対応 : 車イスに乗ったまま乗れる
  2. ストレッチャー対応 : 患者搬送資格及び介護職員初任者研修資格を持ったドライバーとアシスタントの二人体制で、ベッドからベッドまで安全に搬送してくれる
  3. 生活全般対応 : 病院や銀行等への付添い介助、ショッピング、知人訪問から散歩まで、あらゆる外出の支援をしてくれる
  4. 車イスからの乗り換えがしやすい車両もある
  5. ケガや病気の時/寝返りするのを手伝ってほしい/外出先で転んだ/外で怪しい物音がするので不安/車椅子から落ちてしまった/トイレで動けなくなった 等の場合に、警備車両が急行してくれる
  6. 携帯端末の緊急ブザースイッチのストラップを引っ張ることで、自宅からでも外出先でも、いつでも緊急通報を発報してくれる
  7. GPSの位置情報で、一番近い警備車両が急行してくれる

◆ 徘徊・迷子 探索サービス

  1. 徘徊高齢者や迷子の子供の探索をしてくれる
  2. GPS端末を身に付けることにより、家族からの依頼があった場合、指令センターにて居場所を確認し、警備車両が急行して保護してくれる
  3. タクシーに家族が同乗し、ドライバーと一緒に探索できる また、位置情報の提供のみも可能

◆ セキュリティ

  1. 独自のセキュリティシステムを持ち、各居室の防犯・火災監視、また、漏水等の設備異常監視、共用設備の異常監視のほか、入居者からの緊急通報にも対応てくれる
  2. 必要に応じてホームヘルパー資格者のかけつけも可能

◆ その他のサービス

  1. 年末年始のお得意様回りなど、複数個所を訪問する際、時間でチャーターできる貸切タクシー 訪問する場所ごとにタクシーを見つけて移動する手間が省ける
  2. 延長して運行することが可能で、運行時間を超過した場合は、30分毎に2,110円の追加料金となる
  3. 荷物を1階玄関まで持ってきてくれる
  4. 外国語対応(バイリンガルタクシー):英語・韓国語など複数の言語の対応をしてくれる
  5. ハイグレードサービス:定期送迎として、高級車輌を通勤等で利用できる
  6. 最高品質のホスピタリティーを提供できる専属のドライバーを派遣してくれる
  7. タクシーの後ろに自転車搭載用キャリアを取り付け、利用者の自転車を運んでくれるサービス
  8. ミニバンタクシーをセダンと同料金で利用できる 乗車定員は最大7名(乗務員含む)
  9. 70歳以上は10%割引してくれるタクシー会社もある
  10. アプリ対応:乗車場所の説明が不要で、到着も知らせてくれる しかもお迎え料金は不要
  11. 学生限定のサービス:18日往復分の料金で、特定区間のみ1ヶ月乗り放題
  12. 飲酒などで車に乗れない時に、代行して車を乗ってくれる
  13. 各種カード:利用分だけ、月でまとめて指定口座から精算できる後払い方式のカード オンラインシステムでセキュリティも安心/提携会社タクシーでもご利用が可能/プリペイドカード(3,000円、5,000円、10,000円など、前払い方式のカード)/金券と同様に利用できるクーポン券  (500円券と1000円券の2種類があり、お釣りは現金で返金される)
  14. 車内に駄菓子をおき、利用者は自由に無料で食べることができる
  15. 車内でカラオケが楽しめる
  16. オープンカーのタクシー
  17. 特殊車両:金のタクシー(成田山萬福院にて交通安全のご祈祷をしている世界で1台の金のタクシー 記念に成田山萬福院にて「良縁成就」のご祈祷をした「乗車証明書」が発行される お祝い事、婚礼用以外は予約ができない為、乗れた時の幸運度が楽しい)
  18. 野球チームのユニフォームデザインの車両